心構えその２。「聞き上手のコツは相手の感情&具体的なエピソードを聞くこと」

『新Ｒ25』では編集長として、実業家の堀江貴文さんやZOZO執行役員の田端信太郎さんを始めとした多数の著名人やインフルエンサーにインタビューをされてきた渡辺さん。他のメディアではなかなか読めない本音や素顔に迫る記事で大人気ですが、なぜ渡辺さんはそんなに「聞き出すこと」が上手なのでしょう？　

「聞き上手になるコツは、まず“相手がしていることの理由を素直に聞く”こと。たとえば、誰かがいきなり奇抜な真っ黒な服を着てきたら、『変わってるね』のひと言で終わらせるんじゃなくて、『なんでその服を着てきたの？』とそんな行動をした理由や気持ちを質問するんです。そうすると自然に会話のキャッチボールが始まりやすい。以前、人気ホストも同じことを言っていましたけど（笑）。

あとは抽象的でなくて、具体的なエピソードを聞くのもいいですね。たとえば取材中で相手が誰かをほめていたりしたら、ほめるきっかけになった詳細なエピソードを掘り下げるようにします。抽象的なことは誰でも言えるんですけど、具体的なエピソードを聞くと、ほかでは聞いたことのない面白い話が出てくるんです」（渡辺さん）

会話がなかなか続かない悩みを持つ人は、自分で会話のボールを止めているのかも。YES・NOのリアクションだけではなく、相手のファッションや、話し方、行動、持っているもの……など、少しでもいつもと違うことに気がついたら、相手の裏にある「気持ち＝感情」を具体的に聞いてみると会話が弾むきっかけになりそうです。